Zapia capta mais R$ 36 milhões para lançar assistente de IA

A Zapia, startup de inteligência artificial com mais de 6 milhões de usuários na América Latina, anuncia a captação do equivalente à cerca de R$ 36 milhões (US$ 7 milhões) em uma extensão de sua rodada seed. Com o novo aporte, que marca o segundo investimento da Prosus Ventures na empresa, a Zapia ultrapassa R$ 100 milhões (US$ 19.3 milhões) em investimentos totais e se prepara para lançar a Zapia Max, evolução de sua assistente pessoal de inteligência artificial, agora capaz de executar tarefas no mundo real de forma autônoma, navegando em sites e aplicativos, sempre com permissões e controles de segurança definidos pelo usuário.
 

Fundada em 2023, a Zapia rapidamente se destacou por oferecer uma assistente pessoal de IA que vai além do formato conversacional tradicional, executando tarefas práticas em nome do usuário. Por meio de um aplicativo próprio, a ferramenta já realiza ações como fazer reservas, criar lembretes, gerenciar agendas e sincronizar compromissos com o Google Calendar^.
 

Com a nova Zapia Max, essas capacidades serão ampliadas significativamente. O novo sistema conseguirá navegar em sites, interagir com aplicativos, comparar preços em diferentes lojas online, monitorar variações de preços, organizar caixas de entrada de e-mails, identificar assinaturas ativas não utilizadas pelo usuário, editar documentos e planilhas e concluir reservas online. Todas essas ações serão realizadas pela inteligência artificial de forma autônoma, mediante permissões explícitas e camadas restritas de acesso para garantir a segurança e o controle do usuário sobre o que a assistente pode ou não fazer.
 

O investimento chega em um momento em que os chamados agentes autônomos de IA ganharam forte visibilidade na comunidade de tecnologia. Nas últimas semanas, sistemas avançados viralizaram entre desenvolvedores e entusiastas ao demonstrar a capacidade de executar tarefas digitais complexas de maneira automatizada.
 

No entanto, muitas dessas ferramentas exigem configurações técnicas avançadas e são voltadas principalmente a usuários experientes, operando diretamente nos dispositivos locais. “Durante muito tempo, agentes de IA eram mais um conceito do que uma realidade prática. Nas últimas semanas, vimos sistemas poderosos surgirem, mas ainda muito direcionados a desenvolvedores e usuários avançados”, afirma Juan Pablo Pereira, CEO da Zapia. “A Zapia Max é a nossa resposta a esse momento. Estamos tornando essa execução autônoma pela IA acessível às pessoas comuns, com segurança e controle no centro da experiência.”
 

A Zapia Max foi projetada com a filosofia de “autonomia responsável”. Em vez de dar acesso irrestrito da IA às informações do usuário, a nova assistente opera com permissões estruturadas e níveis restritos de acesso. “O usuário continua no controle do que o sistema pode acessar e executar”, explica Pereira. Essas salvaguardas buscam garantir que o usuário permaneça no comando, aprovando previamente as ações mais sensíveis que a assistente tomará em seu nome.
 

Com mais de 6 milhões de usuários registrados na América Latina, a Zapia vem apresentando um crescimento orgânico acelerado, impulsionado principalmente pelo boca a boca, e mantém seu foco principal na região. A nova rodada de investimento acontece poucos meses após mudanças nas políticas da Meta (controladora do WhatsApp) que impactaram o alcance de assistentes de IA de terceiros na plataforma. No início deste ano, restrições impostas ao uso de ferramentas externas de IA no WhatsApp levaram a Zapia a acelerar a migração de usuários para seu aplicativo móvel próprio, hoje disponível para Android e iOS. Apesar dos desafios iniciais de transição, a empresa aponta que a mudança reforçou a força do produto e da marca, ao fidelizar usuários no canal independente. “O investimento reforça que nosso futuro não está atrelado a um único canal de distribuição”, destaca Pereira.
 

Os recursos do novo aporte serão utilizados para ampliar a equipe e acelerar o desenvolvimento da Zapia Max, garantindo que a plataforma chegue ao mercado o quanto antes. “A Prosus Ventures compartilha da nossa visão de construção de longo prazo, orientada por produto e baseada em necessidades reais dos usuários”, diz o CEO. “Além do capital, a proximidade com o ecossistema da Prosus tem sido extremamente valiosa, e estamos animados para aprofundar essa parceria à medida que escalamos.”