LG ThinQ Care prolonga a vida útil dos produtos
A LG Electronics reforçou seu compromisso com a durabilidade e a confiança do consumidor durante o InnoFest 2026 LATAM, ao destacar o serviço LG ThinQ Care. A solução utiliza inteligência artificial para oferecer um suporte proativo e preditivo, monitorando o desempenho de TVs e eletrodomésticos conectados para otimizar o uso, prevenir falhas e aumentar a vida útil dos aparelhos, trazendo mais tranquilidade para o dia a dia.
“A verdadeira inovação é aquela que oferece paz de espírito. Com o ThinQ Care, estamos transformando a manutenção de reativa para proativa”, explica Edianne Menezes, Gerente de Home Solutions da LG Brasil. “É a tecnologia cuidando do seu investimento. Queremos que nossos clientes tenham a tranquilidade de saber que seus produtos são feitos para durar e que, por trás deles, há uma inteligência que trabalha ativamente para garantir isso. É o nosso compromisso com a confiança e a qualidade elevado a um novo patamar.”
Diferente de um diagnóstico tradicional, o ThinQ Care atua silenciosamente nos bastidores, analisando os padrões de uso dos equipamentos. Caso a IA detecte uma anormalidade — como um filtro de geladeira que precisa de troca ou um padrão de uso ineficiente na máquina de lavar —, o sistema envia alertas e dicas de manutenção diretamente para o smartphone do usuário através do aplicativo LG ThinQ.
Avançando além de simples diagnósticos, a plataforma de IA realiza uma verificação completa da instalação e operação assim que um novo aparelho é conectado. O sistema monitora ativamente parâmetros críticos, como a detecção de fluxo de ar reduzido em uma secadora ou flutuações de temperatura em um refrigerador, corrigindo anomalias que poderiam levar ao aumento do consumo de energia e água. Essa análise detalhada assegura que os eletrodomésticos não apenas durem mais, mas também operem com máxima eficiência desde o primeiro dia de uso.
Para maior conveniência, o ThinQ Care envia relatórios mensais de uso que detalham o desempenho do produto, histórico de notificações e o status operacional atual. Além disso, a plataforma pode se integrar a serviços de compras, como o Amazon Dash Replenishment, permitindo que a própria máquina de lavar ou lava-louças solicite automaticamente novos suprimentos de detergente quando os níveis estiverem baixos, garantindo um ciclo de manutenção verdadeiramente autônomo e sem preocupações para o consumidor.
O objetivo é resolver pequenas questões antes que se tornem problemas maiores e que exijam reparos caros. Essa abordagem proativa não apenas economiza dinheiro, mas também garante que os produtos operem sempre em sua máxima performance, consumindo apenas a energia necessária e funcionando de forma eficiente por muito mais tempo. Essa confiança na durabilidade é reforçada por tecnologias como o motor Inverter Direct Drive e o compressor Inverter, ambos com 10 anos de garantia.
Algumas funcionalidades mencionadas podem variar de acordo com o modelo e a região. Recomendamos verificar as especificações de cada produto para confirmar a disponibilidade dos recursos. Para conhecer essas e outras soluções da LG Electronics e ficar por dentro das principais novidades da marca, visite o Site Oficial e a Sala de Imprensa.
