Black Friday: anúncios falsos sobem 147% na semana da data 

A Black Friday, marcada para 27 de novembro deste ano, é uma das principais datas do calendário do varejo e um período de atenção redobrada para os consumidores. Levantamento da Serasa Experian mostra que, na semana da Black Friday de 2025, os anúncios falsos identificados cresceram 147% em relação à média semanal do mês, enquanto o total de ameaças digitais mapeadas na data ficou 99% acima da média, um cenário que tende a se repetir e se sofisticar em 2026.

Além dos tradicionais sites falsos, links enviados por mensagens e promoções inexistentes, a popularização de ferramentas de inteligência artificial trouxe um novo desafio: vídeos com rostos de pessoas conhecidas, áudios que imitam vozes reais e anúncios falsos com aparência cada vez mais profissional.

Segundo Alexandre Oliveira, VP de Riscos e Compliance da Getnet, o consumidor precisa incorporar alguns cuidados à rotina de compras, principalmente diante de ofertas que chegam por canais inesperados. “A tecnologia também pode ser utilizada por criminosos para tornar um golpe mais convincente. Por isso, mais do que desconfiar de uma oferta muito vantajosa, é importante verificar a origem da comunicação, conferir o endereço do site e evitar tomar uma decisão de compra apenas porque uma promoção parece urgente ou exclusiva”, afirma.

Confira algumas dicas para comprar com mais segurança na Black Friday:

1. Desconfie de preços e canais fora do padrão Descontos muito acima do mercado, sites com endereço ou identidade visual suspeitos e links recebidos por mensagens ou redes sociais são sinais de alerta. Pesquise o produto em diferentes lojas e prefira acessar a loja oficial diretamente pelo aplicativo ou digitando o endereço no navegador.

2. Atenção redobrada a vídeos, áudios e mensagens de urgência Deepfakes podem reproduzir a aparência e a voz de pessoas conhecidas para dar credibilidade a uma oferta falsa. Frases como “últimas unidades” ou “oferta termina em cinco minutos” também são usadas para apressar a decisão de compra. Na dúvida, confirme a informação nos canais oficiais da marca antes de agir.

3. Confira os dados antes de pagar No Pix, confira o nome do recebedor e os dados apresentados pela instituição financeira; se não corresponderem à empresa da compra, interrompa a operação. Desconfie também de pedidos para instalar aplicativos desconhecidos ou compartilhar senhas e códigos de autenticação.

4. Na dúvida, não finalize a compra interromper a operação é a forma mais simples de evitar prejuízo. Busque o site oficial da empresa ou seus canais de atendimento para confirmar se a promoção realmente existe.

IA aumenta sofisticação, mas atenção continua sendo a principal defesa

“Hoje, não basta perguntar se uma imagem ou um vídeo parece verdadeiro. O consumidor também precisa se perguntar de onde aquela informação veio, para onde o link leva e quem está recebendo o pagamento. São verificações simples, mas que podem fazer uma grande diferença antes de uma compra”, complementa Alexandre.

A recomendação vale não apenas para a Black Friday, mas para todo o período de maior movimentação do comércio eletrônico. Ao combinar pesquisa de preços, atenção aos canais utilizados pelas marcas e cuidado no momento do pagamento, o consumidor reduz as chances de transformar uma oportunidade de economia em prejuízo.