Amazon Ads apresenta novas soluções de medição baseadas em IA para anunciantes e criadores da Twitch

Amazon Ads anuncia o lançamento de duas novas soluções de medição na Twitch — Chat Sentiment Analysis e Campaign Assist —, projetadas para ajudar marcas e criadores de conteúdo a decifrarem o real impacto de suas campanhas publicitárias em transmissões ao vivo. Ao utilizar Inteligência Artificial para ler o comportamento do público, as ferramentas eliminam as suposições do marketing de influência e oferecem métricas inéditas de engajamento e segurança de marca.
 

Medindo a reação da comunidade em tempo real

Na Twitch, o sucesso de uma campanha não é medido apenas por quantas pessoas viram o anúncio, mas pelo nível de conexão que ele gera com a comunidade. Até hoje, os anunciantes que utilizavam ferramentas tradicionais de métricas não tinham como mensurar essa profundidade de engajamento durante as transmissões. O Chat Sentiment Analysis resolve essa lacuna. Trata-se de uma ferramenta voltada para campanhas de grande impacto na plataforma (como o Channel Takeover, onde a marca se destaca visualmente no canal de um criador), permitindo entender exatamente como o público reage à marca enquanto o conteúdo patrocinado é exibido.
 

A tecnologia utiliza um modelo de IA especializado em linguagem para analisar instantaneamente todas as mensagens enviadas no chat do canal durante a ação publicitária. O sistema gera um relatório que divide a reação do público em porcentagens de comentários positivos, neutros e negativos, acompanhado de exemplos reais e anônimos das frases escritas pelos espectadores. Em campanhas com vários influenciadores simultâneos, a marca recebe ainda um comparativo para identificar qual criador gerou a melhor conexão com a comunidade, facilitando a decisão de onde investir em ações futuras.
 

IA como aliada da entrega de conteúdo e da segurança de marca

O Campaign Assist foi criado para solucionar um dos maiores desafios do mercado de transmissões ao vivo: garantir que os influenciadores contratados entreguem exatamente o roteiro combinado, respeitando as diretrizes de imagem da marca.
 

Com previsão de lançamento em breve no Brasil, a ferramenta atua como um assistente de direção inteligente. Ela utiliza IA para ouvir e transcrever o áudio do criador em tempo real. O sistema avalia se os pontos principais do produto foram mencionados e se a abordagem está alinhada ao tom esperado pela marca. Caso o criador esqueça de passar alguma informação crucial, o próprio sistema envia um lembrete privado na tela dele para que a correção ou a releitura do anúncio seja feita na hora, enquanto a transmissão ainda está acontecendo.
 

“As ferramentas de medição tradicionais não foram desenvolvidas para ambientes interativos e ao vivo como a Twitch — impressões e taxas de clique não refletem como uma comunidade está realmente respondendo à sua marca em tempo real”, diz Carolina Piber, diretora-geral de Amazon Ads no Brasil. “O Chat Sentiment Analysis e o Campaign Assist mudam isso. Eles dão às marcas feedback direto sobre como sua mensagem está sendo recebida pelo público, e aos criadores orientações sobre se estão atendendo às expectativas das marcas, tudo isso enquanto transmitem. Juntos, eles dão aos anunciantes os insights e o controle de que precisam para otimizar campanhas mais rapidamente e gerar resultados mais fortes.”
 

Além de garantir a entrega das mensagens comerciais, a tecnologia monitora a live em relação às diretrizes de segurança da marca (brand safety). Se o conteúdo da transmissão começar a sair do que foi previamente combinado, o criador recebe um aviso automático em sua tela de controle e tem uma janela de dez minutos para adequar o conteúdo, preservando a continuidade da transmissão.