Galderma assegura estabilidade operacional e avança na jornada da Reforma Tributária

A Galderma, empresa suíça especializada em soluções para o cuidado com a pele, se posiciona na vanguarda da legislação fiscal brasileira ao participar do Programa Piloto da Reforma Tributária do Consumo. Cliente da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, há quase 20 anos, a subsidiária brasileira da companhia conta em sua operação com o ERP TOTVS Backoffice – Linha Protheus, que foi fundamental para garantir uma transição segura para o negócio.
 

Presente em aproximadamente 90 países, a Galderma oferece um portfólio inovador e embasado em ciência, com marcas premium que abrangem todo o universo do mercado dermatológico, como Sculptra^®, Cetaphil^®, Restylane^®, Dermotivin^® e Alastin^®. A companhia está no Brasil desde 1995, onde possui uma operação que inclui um escritório na cidade de São Paulo e uma fábrica em Hortolândia.
 

Para sustentar seu crescimento e garantir a integração entre as áreas, a companhia conta com soluções da TOTVS, que são essenciais para que a empresa supere desafios estratégicos, como a recente adequação ao novo sistema tributário. A gestão da Galderma é centralizada no ERP TOTVS Backoffice – Linha Protheus, que abrange desde a aquisição de insumos e produção até a venda final dos produtos. A operação é complementada pelo TOTVS Fluig, que automatiza e otimiza fluxos de trabalho, e pela TOTVS Cloud, onde toda a operação ganha escala, segurança e alta disponibilidade, oferecendo uma infraestrutura robusta, com monitoramento contínuo, suporte técnico especializado e arquitetura preparada para crescimento sustentável. Esse ambiente garante não apenas estabilidade operacional, mas também agilidade para evoluir processos e responder rapidamente às demandas do mercado.
 

“A Galderma foi uma das empresas selecionadas para o Programa Piloto da Reforma Tributária do Consumo. Em janeiro de 2026, implementamos a primeira fase desse projeto e, graças ao empenho da nossa equipe multidisciplinar, a transição ocorreu sem qualquer impacto para o negócio. A parceria com a TOTVS foi fundamental para o sucesso dessa entrega, pois nos permitiu antecipar as mudanças sistêmicas e contribuir com nosso conhecimento de negócio para preparação das adequações sistêmicas. Esse projeto é prova de como a parceria entre TI e negócio é importante em um ambiente de mudanças rápidas, permitindo adaptação ágil, colaboração e inovação”, afirma Juliana Taveira, gerente de TI da Galderma Brasil.
 

O principal benefício da parceria foi a capacidade de adaptar a operação a uma das maiores mudanças legislativas do país de forma ágil e segura, assegurando total conformidade e estabilidade operacional. Além disso, a integração proporcionada pelo ecossistema de soluções da TOTVS se traduz em maior colaboração entre os departamentos e eficiência em toda a cadeia de valor.
 

Rodrigo Sartorio, diretor-executivo de produtos da TOTVS, destaca: “o sucesso da Galderma em um projeto tão estratégico como a Reforma Tributária demonstra a robustez e a especialização dos nossos sistemas. É um orgulho ver nosso parceiro de longa data liderando um movimento tão importante, usando a tecnologia como um pilar para a segurança e a governança de seus processos. Este case reforça nosso compromisso de ser o trusted advisor que apoia as empresas que movem o Brasil em seus maiores desafios”.
 

Com o apoio da TOTVS, a Galderma não apenas aprimora sua gestão diária, mas também se prepara para o futuro, garantindo que a tecnologia continue a ser um diferencial competitivo para seu crescimento sustentável no país.
 

Para saber mais sobre as soluções da TOTVS, acesse: www.totvs.com.br