Ford renova o Guia 360 com foco no uso em smartphones

A tecnologia dos carros evolui rapidamente e a maioria dos motoristas procura informações na internet quando quer conhecer melhor o funcionamento de um equipamento. Para facilitar essa busca, a Ford reuniu em um só lugar vídeos, tutoriais e informações sobre os recursos e tecnologias disponíveis em seus veículos, o Guia 360 – Link –, que foi totalmente renovado.

Uma das vantagens do Guia 360 é permitir que o cliente selecione o ano, modelo e versão do veículo para acessar conteúdos específicos daquela configuração. Os seus tutoriais e vídeos são organizados por capítulos, como: tecnologia e conectividade, segurança, conforto, performance e capacidade off-road, design, soluções de recarga e Minhas Experiências Ford, conforme o modelo. Para todos eles está disponível também o manual do proprietário.

O novo Guia 360 da Ford foi desenvolvido com o conceito Mobile First, que prioriza o uso em smartphones. Mais do que uma atualização visual, a plataforma foi redesenhada para oferecer uma navegação mais simples, rápida e intuitiva, alinhada à forma como os clientes acessam conteúdos digitais atualmente.

“O novo Guia 360 permite uma experiência de navegação mais fluida, com melhor organização dos conteúdos e arquitetura voltada à descoberta de recursos e tecnologias dos veículos Ford”, diz Raquel Burato, gerente de Marketing Avançado e Produto da Ford. “Ele consolida em um único ambiente digital conteúdos que apoiam a jornada do proprietário, ampliam o conhecimento sobre o produto e contribuem para uma experiência mais completa com a marca.”