Apps de Chat já são mais populares que SMS

Empresas de telefonia móvel devem perder cerca de US$36 bilhões consequência da popularização dos aplicativos de troca de mensagens usando a conexão de dados ou Wi-Fi. Esta estimativa causada por aplicativos como WhatsApp ou Facebook Messenger deve chegar a US$86 bilhões em 2020.
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A consultoria Ovum estima que também neste ano, a taxa de crescimento de SMS vai deixar o patamar de dois dígitos. Em 2011, o índice era de 14%, número que deve cair para 8%. A consultoria também prevê que, a partir de 2013, as vendas de banda larga móvel serão responsáveis pela maior parte da receita das operadoras, fora os serviços de voz.
A unica saída que pode amenizar este prejuízo é justamente uma parceria das operadoras com estes aplicativos de chat, as parcerias com operadoras ajudarão as empresas responsáveis por esses apps a conquistarem um número maior de consumidores, enquanto as operadoras vão se beneficiar da venda de planos de dados.