Office 365 caixa departamental

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Office 365 caixa departamental

Recentemente tive que ajudar uma empresa a resolver um problema no Office 365 e apanhei um pouco e resolvei fazer um tutorial de como resolver o mesmo problema. Para quem tem empresa e está usando Office 365 como seu servidor de e-mails existe a opção de você criar uma “Caixa Departamental”, essa caixa seria um e-mail voltado para um departamento só que sem senha, ou seja, você recebe e responde como um departamento porem 1 ou mais funcionários podem dividir esse acesso.  Ai que existia o problema, acessando pelo site ou até mesmo pelo Microsoft Outlook instalado no computador você conseguia acessar e responder como a caixa departamental, porem quando ia para o mobile, como fazer ? Depois de muito pesquisar consegui chegar a solução que vou compartilhar e que foi testada tanto para iOS quanto Android. Essa configuração permitiu inclusive ter acesso ao calendário.

Dispositivos da Apple

Para começar você vai precisar ir em Ajustes -> Mail,Contatos,Calendários e escolhe a opção Outra

caixa_departamental_office_356_mail

caixa_departamental_office_356_tipo

Dentro da opção você irá escolher Adicionar Conta do Mail e vai preencher conforme a tela abaixo. Sendo que a senha é a mesma que você usa na sua caixa de e-mail da empresa.

caixa_departamental_office_356_conta

 

Nesse ponto você vai precisar saber se a conta da empresa aceita os padrões IMAP ou POP3, recomendo muito mais IMAP. Vou continuar como IMAP e aqui vem o pulo do gato, onde você irá colocar seuemail@provedor.com.br\nomedacaixadepartamental, na senha novamente a sua.

caixa_departamental_office_356_ajuste_server

Para o servidor você irá usar: host: outlook.office365.com, porta: 993 e segurança: SSL para o servidor de entrada, para o de saída será host: smtp.office365.com, porta: 587, segurança : TLS

Se tudo isso der certo sua caixa estará configurada e pronta para uso.

Dispositivos Android

Imagens de um Asus Zenfone 2 Selfie com Android Lolipop 5.0.2, mostrando as configurações do servidor para caixas de correio Office365.

Vai em Configurar -> Contas -> Pessoal (IMAP)

android_caixa_departamental_ajustes

Clicar no Configurar

android_caixa_departamental_conta

Clicar em Contas

android_caixa_departamental_tipo

Aqui eu escolhi a opção IMAP

android_caixa_departamental_endereco

nomedaconta@empresa.com.br

android_caixa_departamental_confi

Senha da conta proprietária

Nesse ponto você deve colocar suaconta@empresa.com.br\contadepartamental

Nesse ponto você deve colocar suaconta@empresa.com.br\contadepartamental

Configurar o smpt.para o office 365

Configurar o smpt.para o office 365

Analista de Sistemas em tempo integral. Sou uma pessoa que ama animais e vídeo-games. Ainda está explorando o mundo e pensando em ser pai. No máximo conheço de alguns Gadgets, computadores e animais mas ainda não tem em seu sistema o programa filho 0.1. Fã de Apple e seus produtos desde quando adquiriu que conheceu o Amiga (primeira Fenasoft). Não desgruda do seu iPhone e costuma trabalhar num iMac 21 polegadas, mas também usa um iPad e AppleTv, acredito em JailBreak e vê recursos muito bons porem não curte fazer por ter princípios próprios.► YOUTUBE: https://goo.gl/R07Uod ► INSTAGRAM: https://goo.gl/UeCasA ► TWITTER: https://goo.gl/NMiYy1 ► FACEBOOK: https://goo.gl/pg1PKL ► SNAPCHAT: https://goo.gl/UtKQdF ► ME ADICIONA: https://goo.gl/3noz3c

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